Hace unos años, el único fraude eléctrico era el de las personas que hacían un enganche ilegal de la luz. Hoy el principal fraude eléctrico es otro: el de las comercializadoras sin escrúpulos que engañan a la gente para conseguir más contratos. En las últimas semanas, se acumulan las llamadas de socios y socias a quienes supuestamente llama “Energética” para ofrecer una oferta irresistible. Con esta entrada queremos denunciar esas prácticas y ponerte sobre aviso para evitar que caigas en su trampa.

Cinco pistas para saber si te quieren engañar

¿Quién te llama?

Pide a quien te llama el nombre de la empresa para la que trabaja. Nosotros no tenemos un call center para la gestión de las llamadas, así que si quien te telefonea no es de nuestro equipo (nos puedes conocer en la sección "quienes somos")… es que no somos nosotros.

No des tu número de cuenta

Si han contactado contigo seguramente tengan ya tu DNI, el CUPS de tu contrato y tu teléfono; pero bajo ningún concepto proporciones tu número de cuenta por teléfono a alguien de quien no confíes al 100%.

Ante la duda, pregúntanos

El personal de Energética trabaja para ti, y estamos para resolver las dudas, no para generártelas. Si quien te habla usa términos rimbombantes o que parecen oficiales (“comisión nacional”, “ente regulador”) desconfía: lo hacen para confundirte y generar temor.

No ofrecemos descuentos

Nunca te vamos a llamar para ofrecerte descuentos. Nuestras tarifas son las más bajas que podemos tener y cuando las cambiamos, te lo comunicaremos por correo electrónico o a través de nuestra web, nunca por teléfono. Además, cuando las bajamos, las bajamos automáticamente a todo el mundo.

No contrates por teléfono

Nosotros no contratamos la luz por teléfono: lo hacemos solo a través del formulario de nuestra web. Por eso, si alguien te propone cambiar el contrato por teléfono, no es tu cooperativa. Pide que te manden por correo electrónico la información que te ofrecen.

Queremos recopilar estas prácticas deleznables del oligopolio. Ya está bien. Por eso, si sufres una de estas llamadas, no cuelgues a la primera: deja que se explique e intenta sonsacarle toda la información de su empresa, de su oferta, de cómo ha conseguido tus datos. Si logras grabar la “oferta” (avisando, claro) que te han hecho o si tienes el número de teléfono desde el que te han llamado, pásanoslo. O si te ha sucedido algo parecido.

Entre todas y todos tenemos la obligación de parar con todas las herramientas legales que tengamos estas actuaciones que son, como mínimo, inmorales. 

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